Nakon što se čujemo putem maila, inboxa ili telefona i dogovorimo termin, dolazite u naš prostor (jedan ili oba roditelja) gdje razgovaramo o motivaciji i potrebama zbog kojih ste došli. Tijekom razgovora fokus stavljamo na djetetov dosadašnji razvoj, obiteljsku dinamiku te vam dajemo smjernice kako da pripremite dijete za prvi dolazak.
Na sljedeći susret dolaze ukućani koji žive s djetetom ili dijete ostaje samo, ovisno o potrebama i ciljevima rada. Na zajedničkom susretu razgovarate i igrate se s djetetom kako biste to radili i kod kuće. Cilj ovog dolaska je da se dijete upozna s nama i prostorom te da se što lakše opusti. Obiteljska igra traje 30-45 minuta, a sljedećih 15-30 minuta jedan roditelj ostaje s djetetom/djecom, dok drugi roditelj razgovara s nama (ili dogovaramo termin kada mogu doći oba roditelja). Tijekom razgovora roditelj daje informacije koliko je bilo tipično djetetovo ponašanje u ovom okruženju te ukoliko se procjeni da je individualan rad potreban, dogovaraju se ciljevi rada ili se nudi preporuka za daljnji rad.
U narednom razdoblju, dijete dolazi na individualne susrete u trajanju od 45 min. Nakon svaka 2-3 susreta i rada s djetetom, roditelji dolaze na individualne konzultacije bez djeteta (30-45 minuta). Na tim susretima s roditeljima radimo savjetodavno ili psihoedukativno. Kada je vidljivo da je dijete ostvarilo cilj planiranog rada, dogovaramo završetak rada s roditeljima i uz informiranje djeteta.